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贵在自知
2018年03月11日 14:57
做淘宝要学会引导客户购买什么，正如乔布斯说的其实顾客他也不知道他想要什么，他懒的思考，所以我们要帮他思考 ，帮他做决定，只要他下单就行，我们所要就是帮他在我们这里下单，其他我们帮我他们想好决定好，卖商品的多站顾客角度思考他们会怎么看待这个商品，他们想从这个商品得到什么，买商品就是想从商品得到什么，比如食物就是得到嘴的享受，而玩具就是精神娱乐，书本就是精神享受，有时候顾客的抱怨也是一种商机，能在现实条件实现顾客抱怨的，那么就能开创新的范围领域疆土？就像一个故事，说一个农民买台洗衣机回去后，第二天打电话过来说洗衣机坏了，维修人员到场发现他拿来洗土豆，还抱怨怎么洗着洗着，水不下去呢管子被泥堵当然下不起，我们都知道洗衣机是拿来洗衣服，可是农民读书少看不懂说明书，所以才做出那种是，那个维修人员修好后告诉他只能拿来洗衣服不能拿来洗土豆，除了衣服之外其他都不能洗，然后回去以后跟主管报告这件事，然后主管跟上级汇报了，然后上级觉得这也是一种商机，我能不能发明一种洗土豆的机器呢？然后真去发明，出来后真有人买，所以有时候顾客说的要求说不定也是一种商机，就要看我们怎么去发现，站在顾客角度去想也许能得不错商机
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